I nostri servizi

Consulenza personalizzata
Nel nostro negozio trovi persone realmente preparate pronte ad ascoltarti, condividere informazioni, consigli e trovare le soluzioni migliori per te. I tempi cambiano, i prodotti si rinnovano ma nel nostro negozio trovi sempre le stesse persone capaci di aiutarti e facilitare le tue scelte con una consulenza professionale.


Assistenza
Nel caso di prodotti guasti, il negozio si occuperà di eventuali riparazioni o sostituzioni dei prodotti in garanzia. Per i prodotti non in garanzia è possibile chiedere la riparazione a pagamento.


Garanzia
Tutti i prodotti venduti nel nostro negozio sono coperti dalla Garanzia Legale di conformità. La garanzia, della durata di 24 mesi, è valida dal momento della consegna del prodotto acquistato. Per proteggere nel tempo i beni acquistati, il nostro negozio offre anche la possibilità di estendere la garanzia di 4 anni, garantendo cosi' nel totale i prodotti per 6 anni.


Finanziamenti
Il nostro negozio ti dà la possibilità di pagare con calma in comode rate offrendoti soluzioni personalizzate in base alle tue esigenze. Il servizio è offerto in collaborazione con le società finanziarie Findomestic e Agos. Si potrà richiedere il finanziamento e tutte le informazioni necessarie riguardanti procedure e documenti da presentare al momento dell'apertura del finanziamento.


Consegna
Vuoi ricevere i tuoi acquisti comodamente a casa? Alcuni prodotti sono troppo pesanti, troppo grandi da maneggiare. Per questo il nostro negozio ti offre la possibilità di ricevere i prodotti acquistati direttamente a casa.


Installazione
Hai bisogno di una mano specializzata per l'installazione della tua TV, della tua nuova cucina, lavatrice o condizionatore? Il nostro negozio ti assiste su richiesta con l'installazione e il collaudo dei prodotti acquistati. I costi di installazione variano in base al prodotto.


Ritiro usato
Al momento dell'installazione di prodotti nuovi e di tipologia equivalente, il nostro negozio offre ai loro clienti il ritiro delle vecchie apparecchiature elettriche ed elettroniche (i prodotti RAEE). Il regolamento RAEE prevede la raccolta differenziata dei prodotti elettrici ed elettronici. Tutti i prodotti con il simbolo "cassonetto barrato" sulle confezioni e/o sulle apparecchiature non possono essere smaltiti come rifiuto normale. Al momento dell'installazione del prodotto nuovo ti ritiriamo direttamente il vecchio. In questo modo non devi preoccuparti dello smaltimento.